FAQ's
ÄR LYFT OCH LYFT/LAB SAMMA SAK?expand_more
LYFT/LAB är en del av LYFT. Syftet med LYFT/LAB är att accelerera produktutveckling och att kunna erbjuda banbrytande innovationer i form av nya smaker och förbättrade emballage. Vi kommer återkommande att lansera nya limited edition kollektioner med syftet att kunna samarbeta med er konsumenter. LYFT/LAB kommer också att erbjuda exklusiva tävlingar, likt vår utlottning av Josefin Eklunds neonkonstverk.
KAN MAN KÖPA LYFT/LAB-PRODUKTER UTAN ATT LÄMNA FEEDBACK?expand_more
Du kan köpa LYFT/LAB-produkter utan att lämna feedback, dock inte om du redan köpt produkter från samma kollektion tidigare (nuvarande kollektion innehåller EDT 01_01, EDT 01_02 och EDT 01_03). Har du redan köpt produkter från en kollektion behöver du därför vänta tills du kan handla från nästa kollektion. Vi gör vad vi kan för att lansera nästa kollektion så snart som möjligt.
HUR LÄMNAR JAG FEEDBACK?expand_more
Från 16e juni kommer du att kunna logga in på LYFT/LABs feedbacksida där du hittar en rad frågor att svara på. Du kommer att få ett mail efter ditt första köp med en länk till vår feedbacksida om du har registrerat dig för vårt nyhetsbrev.
JAG HAR LÄMNAT FEEDBACK, MEN KAN ÄNDÅ INTE LÄGGA EN ANDRA ORDER – VAD SKA JAG GÖRA?expand_more
Vårt system känner av ifall du har lämnat feedback. Vänligen se till att du har besvarat hela formuläret. Om du fortfarande har problem att lägga en andra order – kontakta vår kundstjänst via chatt, mail eller telefon.
FINNS DET ANDRA FÖRDELAR MED ATT LÄMNA FEEDBACK?expand_more
Utöver att låsa upp för fler köp, kommer du även att få ytterligare fördelar inför nästa kollektionssläpp och alla aktiviteter runt omkring detta.
HUR OFTA BYTER NI KOLLEKTION?expand_more
Utöver att låsa upp för fler köp, kommer du även att få ytterligare fördelar inför nästa kollektionssläpp och alla aktiviteter runt omkring detta.
FINNS DET ANDRA FÖRDELAR MED ATT LÄMNA FEEDBACK?expand_more
LYFT/LAB kollektioner ändras var andra eller tredje månad. Om du köper produkterna och lämnar din feedback så får du också uppdateringar om kommande lanseringar och släpp.
KAN JAG BESTÄLLA EN SMAK FRÅN EN TIDIGARE KOLLEKTION?expand_more
Du kan beställa smaker från tidigare kollektioner om de inte har blivit slutsålda. Vänligen ha i åtanke att vi inte kan garantera att produkter inte säljer slut.
VAD ERBJUDER NI FÖR LEVERANSALTERNATIV?expand_more
Vi erbjuder hemleverans inom följande i följande städer: Stockholm, Göteborg, Malmö, Västerås, Örebro, Uppsala, Linköping, Helsingborg, Norrköping, Jönköping, Eskilstuna, Borås och Södertälje. Bor du utanför de nämnda städerna så lämnas ditt paket på närmsta utlämningsställe utan kostnad. Din order levereras inom 2-4 arbetsdagar. Vid expressleverans levereras paketet inom 1-2 arbetsdagar.
HUR SKICKAS MIN BESTÄLLNING?expand_more
Din order skickas med UPS eller DSV beroende på vart du bor. Hemleverans är enbart tillgängligt via UPS i följande städer: Stockholm, Göteborg, Malmö, Västerås, Örebro, Uppsala, Linköping, Helsingborg, Norrköping, Jönköping, Eskilstuna, Borås och Södertälje. Du får hem din order inom 2-4 dagar eller 1-2 dagar vid expressleverans.
GRATIS HEMLEVERANS
